EL BESAMANOS

Se llama besamanos a un modo de saludar a las mujeres casadas que consiste en tomar su mano derecha y acercarla a la boca en ademán de besarla. Se trata de un acto galante en el que el hombre debe inclinarse ligeramente sobre la mano de la dama a la vez que la levanta de manera firme pero delicada.

En sentido parecido, se llama besamanos al acto en que concurren a besar la mano del rey y de las personas de su familia los funcionarios y las personas de corte. Antiguamente, también se daba este nombre a la recepción oficial que hacían las autoridades de provincia en determinados días llamados de corte.

ETIQUETA TELÉFONICA

La forma en que se contesta el teléfono dice mucho de la empresa y también de la persona. La voz crea una imagen de la oficina y el tono es el acompañamiento a la letra del mensaje. Puede expresar firmeza, una actitud positiva o negativa, rechazo, hasta una actitud total de indiferencia.

En mi opinión, la Etiqueta telefónica  en la oficina es la puerta al éxito ya que la mayoría de los clientes o pacientes antes de visitar las facilidades, llaman y de nosotras las asistentes administrativas depende la fluidez de la comunicación.

DESPEDIDA

Una buena despedida es una forma de dejar una buena última impresión. Casi todo el mundo conoce la famosa "despedida a la francesa", que consiste en ausentarse de un lugar sin despedirse. Hablamos mucho de causar una buena impresión pero se nos suele olvidar causar una buena última impresión.

Una despedida es una forma de poner punto y final a una reunión, a una entrevista, a una relación laboral o bien a una celebración. Las despedidas deben ser breves y educadas. Da lo mismo que sea el final de una reunión, o el final de una relación laboral. Una mala despedida o de forma grosera cierra muchas puertas.

TIPOS DE DESPEDIDA

Si hablamos de una entrevista de trabajo, la despedida también puede ser muy importante. Por mal que nos haya salido la entrevista hay que ser unos "señores" y quedar bien, pese a todo. Una buena despedida nunca nos va a perjudicar. Una mala despedida si puede llegar a "jugar" en nuestra contra.

Las despedidas pueden ser espontáneas, o bien pueden ser "programadas". Ambas deben ser breves y elegantes, tratando de quedar bien con todos los asistentes.

Si la despedida va acompañada de unas palabras o un pequeño discurso, ante todo, brevedad. Las despedidas largas son poco apreciadas, tediosas y aburridas.

Cuando hablamos de un despido laboral, aunque no sea una situación agradable, debemos despedirnos de todos nuestros compañeros y colaboradores. Debemos hacer una despedida elegante, y saber que una buena despedida hoy puede ser una puerta abierta para mañana.

EL SALUDO Y UNA BUENA PRESENTACIÓN

El saludo, una forma de mostrar cortesía y buen hacer. Las personas para comenzar a relacionarse necesitan de diferentes formulas, sean verbales o físicas, para expresar sus intenciones. El saludo es una forma de iniciar este acercamiento y mostrará a su interlocutor su forma de ser.

EL SALUDO 

El caballero saluda depende del país puede haber alguna ligera variación.
El más  joven  saluda a la persona de más edad.
El que va solo saluda a las personas que van en grupo.
los solteros saludan a los casados.


TIPOS DE PRESENTACIÓN 

En ámbitos sociales:Prevalece la formula Nombre y Apellido, destacando nuestro primer nombre o nombre de pila, descartando decir el título académico o el cargo jerárquico que desempeñamos.

En ámbito empresarial:La fórmula a utilizar es nuestro título académico o el cargo o función en el ámbito jerárquico y luego nuestro Apellido solamente, aquí se debe descartar el nombre, se debe mantener una distancia prudencial en el trato y ofrecer el nombre acorta esa distancia.

En ámbitos religiosos:Existe un protocolo claro y preciso que obliga a presentarse haciendo referencia al cargo o función eclesiástica y que puede ser acompañado por el primer nombre, por el apellido o por ambos sin ningún tipo de distinción precisa.

GAFAS DE SOL 

uso correcto y cuando quitarselas

La gafas de sol las debemos utilizar siempre en lugares abiertos, y nunca debemos entrar con ellas puestas a ningún sitio cerrado, ya sea un restaurante, una iglesia, un comercio, etc. Solo se admiten como excepciones los casos de lesiones oculares o cualquier otro motivo de carácter médico para mantenerlas puestas.

Se deben quitar siempre que hablemos con otra persona, ya sea en la calle o en cualquier otro lugar. Es una falta de educación permanecer con las gafas puestas mientras charlamos con otra persona.

Lo mismo ocurre, cuando nos presentan. Nos debemos quitar las gafas de sol. Da lo mismo que sea un hombre que una mujer.

Si vamos vestidos de etiqueta, es mejor que nos olvidemos de utilizar este tipo de gafas (salvo razones de fuerza mayor, como lesiones oculares o enfermedades; si así todo decide lucir unas gafas de sol, búsquelas lo más discretas posible).

Cuando no utilicemos las gafas de sol, es mejor dejarlas siempre en el bolsillo de la chaqueta, en su funda o estuche en el bolso, etc. 

Si nos quitamos las gafas un momento para hablar o saludar, no jugueteemos con ellas, chupemos las patillas o hagamos gestos similares, que no son demasiado correctos.